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诗尼曼黄伟国:贴近每一位消费者,提供一站式全套家居解决方案

搜狐焦点家居服务号 专访2021-07-26 16:16

2021年7月20日—7月23日,第二十三届中国建博会(广州)在广州广交会展馆、保利世贸博览馆盛大开幕。中国建博会(广州)作为大家居建装行业的一场盛会,集结产业链上下游2000家+参展企业,吸引来自国内外的社会各界人士前来参观体验。

此次,搜狐焦点家居以“ 新潮生活 由我建证 ”为主题,探寻在这引领潮流趋势的的家居盛宴上,这些主流家居品牌的潮思与谋略。

诗尼曼在本次展会上,一口气拿下四个展馆,面积共计近1000㎡,四馆齐发,全面呈现了全屋定制柜、橱柜家电、软体大家居、门窗、木门、智能锁等多品类家居产品,致力于构建完整的产品体系,并坚持长期的无醛添加环保路线,将健康舒适、一家搞定贯彻到底。

此次,搜狐焦点家居直击活动现场,对话诗尼曼执行总裁黄伟国先生,以下是采访实录精选:

【搜狐焦点家居】:每一年的广州建博会,向来是冠军企业的首秀平台,今年,贵司带来了哪些新产品?都有哪些新看点与新趋势?

【黄伟国】:诗尼曼今年一口气拿下四个展馆,面积共计近1000㎡。

诗尼曼全屋整装生活馆的轻奢MORE、美的&AI家居联名馆的璞玥系列、门窗馆的谧境系统、Litap浅指系统化的智能家居方案在展会上都有呈现,四馆齐发,亮点纷呈,风采各异。

诗尼曼此次推出“家居未来体验的预见之旅”。展会上,将呈现与华为合作的数字化场景体验;AI家居与美的的联名馆也将1:1复刻搬上建博会;多品牌、多业态的创新,也将在展馆得到淋漓尽致地呈现。

【搜狐焦点家居】:这一届的年轻消费群体都追求新潮生活,那他们对家居的核心消费诉求是什么?换言之达成“新潮生活”应该具备哪些要素?贵司又是如何拉近与消费者的距离的呢?

【黄伟国】:他们爱“玩”,也会“玩”,希望家中的每一件家居用品,都能突显屋主的风格与品味。他们对产品的视觉、产品设计、产品交互和使用都有了比以往更高的要求。

年轻化的核心要义,从字面上来讲,就是青春、活力、充满朝气,更深层次来讲,就是要保持方便,去解决痛点、满足需求。

关于如何贴近消费者、聚焦价值这点,要做用户最想要的产品,为他们提供心仪的解决方案,以最方便、最快捷的方式零距离靠近他们、贴近他们,用户在哪里,我们就在哪里。未来的家装市场可能就是这样,用户在网上查看价格、方案就下单,当行业解决了诚信问题和追溯问题之后,家庭装修也会变得跟买日常百货一样简单。

【搜狐焦点家居】:精装修时代,传统家装已经被工程取代,随着消费者对一站式服务的需求升级,整装在2021年再次爆发成为风口。请问您是如何看待整装风潮的呢?贵司在整装上是否有进一步的探索?

【黄伟国】:整装风潮主要是迎合了年轻消费主体对一站式服务的消费趋势。一站式家居定制已不能完全满足消费者对装修的需求,而整装解决了除一站式定制需求外的软硬装基础服务。

诗尼曼在今年成立了整装运营中心,我们是通过信息数字化整合全链路资源,向消费者输出高品质标准化的整体家装家居解决方案,与酷家乐合作开发BIM科技,与华为数字化门店升级,与美的智能家电合作,通过智慧整装+酷家乐+华为数字化门店+美的智能家电+装修施工公司强强联合,重新定义整装新标准,构建数字化整装综合体,共建共享智慧整装生态平台。

【搜狐焦点家居】:过去一年“数字化”可谓行业热词,家居数字化转型势在必行,那您认为家居企业的数字化升级体现在哪些方面?贵司接下来在数字化升级战略中有哪些具体的规划?

【黄伟国】:大规模个性化智造的数字化升级,以及通过数字化整合产品与服务通过数字化进行整合与变革。

诗尼曼不断以信息化赋能企业升级,搭建全新的企业数字化生态链。从在行业内较早引进德国生产线,到工业4.0实现大规模个性化定制,再到实现设计生产下单一体化;从各自独立的内部系统,到Smart home企业信息化管理系统的贯通,到搭建与客户实现全流程链接的数字化信息平台,逐渐开启“所见即所得、设计即生产、智造即服务”的智能化模式,向科技型企业转型。

【搜狐焦点家居】:除了数字化,“高定热”吸引了许多其他企业进入这个细分领域,高定行业发展如此火热,可否分析下它的发展逻辑与未来趋势?入局高定者,又该如何打造出品牌的差异化?

【黄伟国】:高定目前也是行业的风口之一。但对诗尼曼而言,入局高定的时机并不成熟。未来伴随着经济发展,以及对高定的认知,品位的提升,高定肯定能迎来爆发式增长。目前来看,高定还有很长的路要走。

现阶段的“高定”更多是通过设计和材质上的高标准、高价值去输出,但未来一定还是要落到服务和品牌的价值上面去,这也是一个未来大家在高定这条新赛道真正能做出差异化的重要手段。

【搜狐焦点家居】:近年来,定制家居头部品牌开展了碾压式的进攻,定制家居行业已经一片红海,诗尼曼是如何在这种竞争激励的市场环境中突围的呢?

【黄伟国】:首先家居行业依旧生机勃勃,它是一种多维度、多链路的生态,不是单一的发展。多维度的世界才是精彩的。所以其实市场足够大,可以容纳头部、腰部、尾部等都有足够的生存空间。企业需要做的就是做好自己的定位,寻找自己差异化的生存空间,为特定的人群提供解决方案,满足好这部分消费者的需求,那就一定可以生存得很好。

第二个,经营企业最忌讳没有自己的定位和思考,盲目的跟风,永远没有自己的位置。诗尼曼不走这样的路,我们企业有自己的定位,也有自己的目标群体,这就是诗尼曼的差异化之一。

而差异化方面,首先,诗尼曼作为行业内首个使用无醛添加板材的企业,在环保方面一直走在前列。早在2012年,诗尼曼就携手万华,重磅推出禾香板这一无醛添加的板材,这才有今天全行业对环保板材的关注。

其次,诗尼曼是定制行业首个与酷家乐携手做设计解决方案的企业,早在2015年,诗尼曼就携手酷家乐,用数字化工具及技术,为定制家居赋能。

【搜狐焦点家居】:创新对企业尤为重要的,近年来,行业内的设计活动日益增多,对于设计类项目,诗尼曼会有参加意向吗?

【黄伟国】:万物生长,不能说哪一条是对的,哪一条是错的,不能以自己的标准去要求其他的企业,每一个企业有它的生存法则。不管是设计师,还是其他的机构,诗尼曼都是抱着开放的态度,只要大家能够找到合作的契机,一切皆有可能。

诗尼曼目前已经达成了与美的、华为等企业的合作,下一步可能还会继续跨界跟不同领域的品牌达成合作关系。包括我们接触比较多的覃思设计师,他了解过AI家居之后,也表示出很大兴趣,对于各类跨界合作,诗尼曼都是欢迎的。

【搜狐焦点家居】:随着地产红利的逐渐消失,建材家居行业增速放缓,如何通过营销破局,获取新增长成为关键,贵司今年在营销战略方面有哪些重大突破呢?

【黄伟国】:基于对市场和用户的洞察和理解,推出全新的17800元/㎡的产品套餐,强势推出差异化的产品瑰丽板,通过不同策略去争夺市场。

诗尼曼在2021年提出了“品质严选,中国好家”的传播主张,通过“星选315,见证硬实力”、“清爱的星居”升级第三季等一系列活动的传播,赋能营销。

通过打造主播网红俱乐部,将定制家居的直播定为从从产品介绍向销售转化,在天猫、抖音、视频号、微赞等打造多维度直播矩阵,获取线上流量。

【搜狐焦点家居】:您认为广州建博会对参展企业的重要意义体现在哪些方面?今年的建博会给您最大的感受是什么?

【黄伟国】:一方面,通过建博会这样的大平台传播品牌的影响力;另一方面也期待匹配到更多的实力相当的合作伙伴,同时期待有更多的材料商、地产商、家装公司,整装公司多交流合作,共建家居生态圈。

最大的感受就是人潮汹涌,规模在行业内依旧是最庞大的。作为广州疫后首秀,建博会的影响力愈发突出,仍然有强大的展示功能、多元的渠道势能,而且也在引领行业的趋势以及培育设计理念和设计力量,这点给人非常大的惊喜。

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